Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 05/11/2025

Bienvenue sur Sensayi Votre vie privée est d’une importance capitale pour nous.

Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont [Nom de votre Entreprise], en tant que responsable du traitement, collecte, utilise, et protège les données personnelles que vous nous transmettez via notre site https://www.ionos.fr/tools/analyse-site-web, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

  • Raison sociale : SENSAYI
  • Adresse : 11 Rue de l’Harmonie 69003 Lyon
  • Email : yassine.harbouche@sensayi.fr
  • Téléphone : ‪+33 7.61.02.20.69

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) (si applicable) ou notre service en charge de la confidentialité à yassine.harbouche@sensayi.fr.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement ainsi que des données collectées automatiquement lors de votre navigation.

A. Données fournies par l’utilisateur

Nous collectons les informations que vous nous communiquez directement, notamment lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire de contact (Nom, prénom, e-mail, téléphone, etc.)
  • Créez un compte client (Nom, adresse, e-mail, etc.)
  • Passez une commande (Informations de facturation, adresse de livraison)
  • Vous inscrivez à notre newsletter (Adresse e-mail)

B. Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations via des cookies ou des technologies similaires :

  • Données de connexion : Votre adresse IP, le type de votre navigateur, vos pages visitées, la date et l’heure de votre connexion.
  • Données de navigation : Votre parcours sur le site.

3. Finalités du traitement (Pourquoi collectons-nous vos données ?)

Vos données personnelles sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir nos services : Gérer vos commandes, assurer la livraison, gérer votre compte client.
  • Communiquer avec vous : Répondre à vos demandes via le formulaire de contact, assurer le service client.
  • Marketing (avec votre consentement) : Vous envoyer nos newsletters, offres promotionnelles et informations.
  • Améliorer notre site : Réaliser des statistiques d’audience, analyser l’utilisation de notre site pour optimiser l’expérience utilisateur.
  • Sécurité : Assurer la sécurité de notre site web et prévenir les fraudes.
  • Obligations légales : Respecter nos obligations légales et réglementaires (ex: gestion de la facturation).

4. Base légale du traitement

Nous ne traitons vos données que si l’une des conditions suivantes est remplie :

  • Votre consentement : Pour l’envoi de newsletters ou le dépôt de certains cookies.
  • L’exécution d’un contrat : Pour le traitement de vos commandes ou la gestion de votre compte.
  • Notre intérêt légitime : Pour améliorer nos services ou assurer la sécurité du site, tout en respectant vos droits.
  • Une obligation légale : Pour la conservation des factures, par exemple.

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées en interne par le personnel habilité de [Nom de votre Entreprise].

Elles peuvent également être communiquées à des sous-traitants et prestataires de services externes qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services (ex: hébergeur, prestataire de paiement sécurisé, service de livraison, outil d’emailing).

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne sont autorisés à les utiliser que dans le cadre des missions qui leur sont confiées.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins marketing.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

  • Clients : Pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (ex: 10 ans pour les documents comptables).
  • Prospects (ex: newsletter) : 3 ans après votre dernière interaction avec nous (ex: clic sur un lien) ou jusqu’à votre désinscription.
  • Données de navigation (Cookies) : [ex: 13 mois] maximum.

7. Vos droits (Conformément au RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Modifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données.
  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données (notamment à des fins de prospection).
  • Droit à la limitation : Demander une suspension temporaire du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible pour les transmettre à un autre responsable.

Exercer vos droits

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :

  • Par e-mail : yassine.harbouche@sensayi.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un (1) mois.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France, la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr.

8. Cookies (Témoins de connexion)

Notre site senayi.fr utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre terminal (ordinateur, tablette, mobile) lors de votre visite.

Ils sont utilisés pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques nécessaires).
  • Mesurer l’audience et analyser la performance (cookies analytiques).

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet de donner votre consentement ou de refuser le dépôt des cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via [Indiquer où : « le lien de gestion des cookies en bas de page » ou « les paramètres de votre navigateur »].

9. Sécurité des données

[Nom de votre Entreprise] s’engage à protéger vos données personnelles. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (telles que le protocole HTTPS, des pare-feu, des contrôles d’accès) pour empêcher tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisé de vos données.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.